Pinigų grąžinimo politika

1. Persigalvojimo teisė
Pagal Europos Sąjungos ir Lietuvos teisę turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos be priežasties atsisakyti pirkimo sutarties ir grąžinti prekę.

2. Kosmetikos prekių grąžinimo sąlygos
Kad kosmetikos prekė būtų priimta grąžinimui, ji turi būti:

• neatidaryta,
• nepanaudota,
• originalioje pakuotėje su etiketėmis,
• tokios pat būklės, kokios buvo gauta.

Atidarytos arba naudotos kosmetikos priemonės negrąžinamos dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių.

3. Išimtys
Negalima grąžinti:

• atidarytų arba naudotų kosmetikos gaminių,
• dovanų kortelių,
• prekių, įsigytų su nuolaida „išpardavimas“.

4. Grąžinimo procedūra
Norėdami grąžinti prekę, per 14 dienų nuo gavimo susisiekite el. paštu info@seidenskin.lt ir nurodykite užsakymo numerį. Gavę jūsų prašymą, atsiųsime grąžinimo instrukcijas.

Prekes reikia grąžinti šiuo adresu:
Gajos 5, Avižieniai, LT - 14186, Lietuva

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo gauta pažeista arba neteisinga.

5. Pažeistos ar klaidingos prekės
Jeigu gavote pažeistą, brokuotą ar neteisingą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis. Tokiu atveju padengsime grąžinimo išlaidas ir pasiūlysime pakeitimą arba pinigų grąžinimą.

6. Pinigų grąžinimas
Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti per 10 darbo dienų į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

7. Brokuotos prekės
Jei prekė yra brokuota, neatitinka užsakymo ar turi defektą, vartotojas turi teisę reikalauti prekės pakeitimo arba pinigų grąžinimo pagal LR Civilinio kodekso nuostatas.