Paslaugų teikimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. lapkričio 27 d.
Šias taisykles ir sąlygas taiko „Seidenskin Skincare“ valdoma internetinė parduotuvė, esanti adresu www.seidenskin.lt. Naudodamiesi šia svetaine ir įsigydami joje parduodamas prekes, Jūs sutinkate laikytis toliau nurodytų sąlygų.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Parduotuvės operatorius: MB „VG futura“ (veikianti su prekės ženklu „Seidenskin Skincare“).
1.2. Kontaktai: Gajos g. 5, Avižieniai, LT-14186, Lietuva, el. paštas: info@seidenskin.lt.
1.3. Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo, įsigyjantis prekes per parduotuvę.
1.4. Šios taisyklės nustato pirkimo–pardavimo sutarties sąlygas tarp Pardavėjo ir Pirkėjo.
2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
2.1. Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo reikalingus duomenis ir paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.
2.2. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo užsakymo patvirtinimo momento.
2.3. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei Pirkėjas pateikia neteisingus duomenis ar nesumoka už prekes.
3. Kainos ir atsiskaitymo tvarka
3.1. Visos prekių kainos nurodytos eurais (EUR) su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM), nebent aiškiai nurodyta kitaip.
3.2. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes šiais būdais:
⦁ elektronine bankininkyste (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas) per MakeCommerce.lt sistemą;
⦁ mokėjimo kortelėmis (Visa, Mastercard, Maestro) per Shopify Payments;
⦁ naudojant greituosius mokėjimus (Google Pay, Apple Pay);
⦁ kitais parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais.
3.3. Atsiskaitymai galimi tik eurais (EUR).
3.4. Elektroninės bankininkystės mokėjimai apdorojami naudojant MakeCommerce.lt mokėjimų platformą.
3.5. Mokėjimo kortelių, Google Pay ir Apple Pay mokėjimų apdorojimą atlieka Shopify Payments (mokesčių surinkimo ir apdorojimo paslaugų teikėjas — Shopify International Ltd).
3.6. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus visą apmokėjimą, nebent sutarta kitaip.
4. Pristatymas
4.1. Prekės pristatomos Lietuvoje ir kitose Europos Sąjungos valstybėse, naudojantis kurjerių tarnybomis ar paštomatais.
4.2. Pristatymo terminai priklauso nuo pasirinkto būdo ir yra nurodyti Pristatymo politikoje.
4.3. Pirkėjas privalo pateikti tikslius pristatymo duomenis. Pardavėjas neatsako už nuostolius, jei prekės nepristatytos ar pristatytos netinkamai dėl neteisingų Pirkėjo duomenų.
5. Prekių grąžinimas ir keitimas
5.1. Pirkėjai turi teisę per 14 dienų atsisakyti pirkimo sutarties, kaip nustatyta Grąžinimo politikoje.
5.2. Kosmetikos prekės gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jei jos yra nepažeistos, neatidarytos ir originalioje pakuotėje.
5.3. Išsami grąžinimo tvarka nurodyta mūsų Grąžinimo politikoje.
6. Atsakomybė
6.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių, pateikia neteisingus duomenis ar naudoja prekes ne pagal paskirtį.
6.2. Svetainėje pateikiama informacija (įskaitant produktų aprašymus) yra bendro pobūdžio ir nėra medicininė konsultacija. Dėl individualių odos priežiūros klausimų rekomenduojama kreiptis į specialistą.
7. Intelektinė nuosavybė
7.1. Visa svetainės turinio medžiaga (tekstai, nuotraukos, logotipai, dizainas) yra „Seidenskin Skincare“ nuosavybė arba naudojama su teisėtais leidimais.
7.2. Draudžiama be išankstinio raštiško sutikimo kopijuoti, dauginti ar naudoti turinį komerciniais tikslais.
8. Ginčų sprendimas
8.1. Šioms taisyklėms taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai.
8.2. Visi ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Jei susitarti nepavyksta – ginčai nagrinėjami Lietuvos teismuose.
8.3. Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba naudotis elektronine ginčų sprendimo platforma (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.